|  Point de vue |
Fini le temps des « beaux parleur ». Face à une clientèle de plus en plus informée et exigeante, les vendeurs doivent être professionnels, c'est-à-dire maîtriser les techniques de la vente.
Vendre aujourd'hui c'est avant tout être à l'écoute de son client, que l'on soit en magasin, commercial itinérant ou que l'on évolue en B2B ou B2C.
Prospecter, prendre contact, rechercher les besoins du client, argumenter et finaliser sont autant d'autres impératifs qu'il faudra aussi savoir déployer avec professionnalisme pour atteindre ses objectifs.
Dans la lutte concurrentielle exacerbée de notre époque ce sont les hommes et non les produits qui font maintenant la différence. Et dans ce jeu devenu mondial les commerciaux sont en première ligne pour à la fois satisfaire et fidéliser.
Autrement dit, plus que jamais les entreprises ont besoins de vendeurs éthiques, c'est-à-dire de vendeurs conseils
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